SWISS MADE SPEDIZIONE GRATUITA GARANZIA

FAQ

È sicuro acquistare sul sito www.swisswatchpassion.com?

Sì, la connessione al nostro sito internet è protetta da un certificato di crittografia sicuro SSL a 2048 bit e tutti i dati relativi alla transazione di pagamento sono affidati alla piattaforma PAYPAL, player mondiale di riferimento nelle transazioni online. I tuoi dati personali, poi, saranno divulgati soltanto in conformità con quanto previsto nella nostra Politica sulla Privacy.

Come sono fatti i prodotti SWISSWATCHPASSION?

Tutti i nostri prodotti sono Made in Swiss

Come acquisto un prodotto?

Una volta individuato l'articolo che vorresti acquistare, fai clic sul pulsante “Aggiungi al Carrello”. Per completare l'ordine seguire le istruzioni relative al processo di checkout. Il tuo ordine non verrà inoltrato fino alla conclusione del processo di checkout; a quel punto ti verranno chiesti i dati per il pagamento (potrai scegliere tra bonifico bancario o carta di credito).

Come pago un prodotto?

Puoi pagare con Bonifico, Carta di Credito o PayPal. In caso di bonifico, ti invitiamo ad inviarci la copia contabile per velocizzare i tempi di evasione dell'ordine. Qualora trascorressero più di sette giorni dalla data dell'ordine e né il bonifico, né la contabile fossero arrivati, ci riserveremo la facoltà di cancellare l'ordine.

Quando riceverò il prodotto una volta acquistato?

Approssimativamente entro 15 giorni lavorativi dalla data di pagamento. Per qualsiasi info potete sempre contattare il servizio clienti.

Chi è che gestisce i dettagli della mia carta di credito?

Le transazioni con carta vengono gestite sulla piattaforma PayPal, che è tra le migliori in tutto il mondo. Pertanto, tutti i tuoi dati sensibili verranno gestiti da loro e non saranno resi noti a SwissWatchPassion.

Come funziona l'IVA?

L'IVA è inclusa in tutti i prodotti.
 - Per le spedizioni al di fuori dell'UE: l'IVA sarà detratta dal prezzo e sarà applicata al cliente dalla propria dogana.

Posso ricevere un prodotto anche fuori dall'europa?

Si, i costi di spedizione son sempre gratuiti.

Quali sono i costi di spedizione? La spedizione è sicura?

La spedizione è sempre gratuita in Europa.

Per spedizioni al di fuori dell’Europa:
- costo spedizione gratuito per acquisti superiori a € 1.999,00
- costo spedizione €49,90 per acquisti inferiori ad € 1.999,00

SwissWatchPassion utilizza il corriere DHL.

Il prodotto SwissWatchPassion sarà in un pacchetto regalo?

No. SwissWatchPassion non provvede a pacchetti regalo.

Mentre sto scegliendo è possibile ricevere un consiglio o assistenza?

Certo! Se desideri aiuto potrai sempre contattare via mail o telefono il Servizio Clienti

Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di due anni dalla data di acquisto.

Resi

Tutti i nostri prodotti hanno una politica di reso. 

Si può restituire un prodotto entro 15 giorni dal ricevimento. Il costo di spedizione relativo al reso è sempre a carico del Cliente. Affinché il reso venga accettato, il prodotto deve essere restituito integro in tutte le sue parti (compreso scatola) e non deve essere stata rimossa l'etichetta.

Per info contatta il nostro servizio clienti via mail all'indirizzo info@swisswatchpassion.com.